Qualitätsmanagement

Seit 2007 haben wir ein nach DIN/ISO 9001:2000 zertifiziertes Qualitätsmanagement (QM).

Wir haben uns für unser QM-System nicht mit den gesetzlichen Mindestanforderungen begnügt, sondern ein lebendiges, computergestütztes System erarbeitet, das täglich genutzt wird. Das Rückgrat dieses Systems ist der Praxiswegweiser, über den vom Praxishandbuch bis zu den Protokollen der regelmäßigen Teambesprechungen die gesamte Praxisorganisation enthalten und jederzeit zugänglich ist. Im Praxishandbuch sind alle regelmäßig auftretenden Prozesse detailliert beschrieben: so wird sichergestellt, dass unabhängig von Erfahrung und Geschick einzelner Akteure alle Prozesse immer gleich ablaufen.

Dieses QM-System ist zum größten Teil von unseren qualifizierten Praxismitarbeiterinnen erstellt worden und wird ständig weiter entwickelt.